Estrutura a análise de desafios organizacionais, garantindo que todos os aspectos essenciais sejam explorados antes da definição de soluções. Isso permite que os problemas sejam compreendidos de maneira mais ampla e fundamentada, facilitando a criação de ideias mais eficazes e alinhadas às reais necessidades da empresa.
Utilize quando for necessário aprofundar o entendimento de um desafio antes de buscar soluções. Ele é ideal para garantir que todas as variáveis do problema sejam analisadas, alinhando diferentes percepções e evitando soluções superficiais. Também é útil para validar o problema com stakeholders e priorizar os desafios mais relevantes para a empresa.
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Descreva claramente qual é o problema a ser resolvido.
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Liste quem sofre com esse problema (clientes, colaboradores, fornecedores, etc.).
3
Mapeie os fatores que originam ou contribuem para a existência do problema.
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Registre as consequências do problema para os envolvidos e para a empresa (impacto).
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Avalie como o problema é resolvido atualmente.
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Compartilhe o Canvas do Problema com os envolvidos para garantir que a visão do problema está bem fundamentada.