Proposta de valor

A Proposta de Valor é uma ferramenta que ajuda a definir e comunicar os benefícios exclusivos que uma solução entrega para seus usuários ou clientes. Ela permite estruturar como a solução resolve problemas específicos e gera valor de maneira diferenciada.

A ferramenta de Proposta de Valor estrutura a conexão entre o problema do usuário e a solução oferecida, garantindo que a comunicação seja clara e objetiva. Isso ajuda a validar a relevância da proposta, alinhar expectativas e destacar diferenciais competitivos.

Utilizar ao validar a atratividade da solução, garantindo que o valor percebido pelo usuário seja claro. Também é útil para alinhar a comunicação interna, apresentar a solução para stakeholders e diferenciar-se no mercado.

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Com base na Persona, defina quem será beneficiado pela solução.
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Liste os desafios que a solução resolverá.

Tarefas do cliente: Quais ações seu cliente precisa realizar para tentar resolver o desafio? Quais desafios seu cliente tem no dia a dia?
Dores do cliente: O que incomoda seu cliente? O que o faz perder tempo? Quais suas principais frustrações?
Ganhos do cliente: Que benefícios seu cliente espera com seu produto/serviço? O que superaria suas expectativas? O que faria sua vida mais fácil? Com o que ele sonha?
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Explique como a solução agrega valor e resolve os problemas.

Produto ou Serviço: Quais produtos/serviços você oferecerá para resolver o job?
Criadores de ganhos: Como seu produto/serviço pode gerar ganhos aos clientes?
Analgésicos: Como seu produto/serviço pode aliviar as dores do cliente?
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Apresente o que torna a solução única em relação a alternativas existentes.
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Recolha feedbacks de usuários e refine a proposta de valor conforme necessário.

Seja direto e focado nos benefícios reais para o usuário. Utilize um canvas diferente para cada segmento de cliente que você tenha; Diferencie a solução com base em elementos tangíveis e mensuráveis. Utilize exemplos e evidências para reforçar a credibilidade da proposta. Produtos e serviços não criam valor por si só, sempre terão relação com o Job to be done, Dores e Ganhos;