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Oportunidade
O Canvas do Problema é uma ferramenta visual que auxilia na identificação e análise detalhada de um problema antes de iniciar o processo de ideação de soluções. Ele permite mapear as causas, impactos e stakeholders envolvidos, garantindo um entendimento profundo do desafio a ser resolvido.
Estrutura a análise de desafios organizacionais, garantindo que todos os aspectos essenciais sejam explorados antes da definição de soluções. Isso permite que os problemas sejam compreendidos de maneira mais ampla e fundamentada, facilitando a criação de ideias mais eficazes e alinhadas às reais necessidades da empresa.
Utilize quando for necessário aprofundar o entendimento de um desafio antes de buscar soluções. Ele é ideal para garantir que todas as variáveis do problema sejam analisadas, alinhando diferentes percepções e evitando soluções superficiais. Também é útil para validar o problema com stakeholders e priorizar os desafios mais relevantes para a empresa.
  • 1
    Descreva claramente qual é o problema a ser resolvido.
  • 2
    Liste quem sofre com esse problema (clientes, colaboradores, fornecedores, etc.).
  • 3
    Mapeie os fatores que originam ou contribuem para a existência do problema.
  • 4
    Registre as consequências do problema para os envolvidos e para a empresa (impacto).
  • 5
    Avalie como o problema é resolvido atualmente.
  • 6
    Compartilhe o Canvas do Problema com os envolvidos para garantir que a visão do problema está bem fundamentada.
Envolva diferentes stakeholders para ajudar a obter uma visão mais completa da situação. Não pule a etapa de análise do impacto, pois isso ajudará a priorizar os desafios mais críticos.