A ferramenta estrutura o planejamento da abordagem de mercado, garantindo que a solução alcance o público certo, pelos canais adequados e com a comunicação eficaz. Isso facilita a conversão de clientes, melhora o impacto comercial e fortalece a conexão entre a proposta de valor e os consumidores.
Utilizar durante a fase de construção da solução para iniciar a reflexão sobre como ela poderá ser comercializada ou adotada pelos clientes. Embora ainda não seja o momento do lançamento, é essencial considerar desde cedo quais serão os canais de venda, os pontos de contato com o cliente e a comunicação mais eficaz.
-
1
Defina quais são os principais pontos de contato e como alcançar o público-alvo.
-
2
Escolha os canais de distribuição mais alinhados ao perfil do cliente e à proposta de valor.
-
3
Identifique os influenciadores da decisão de compra e os principais stakeholders envolvidos.
-
4
Determine os melhores canais e formatos de comunicação para engajar o público e transmitir valor.
